新东方国际冬夏令营是什么概念？有什么特色？
新东方国际冬夏令营，是由新东方教育科技集团旗下的前途出国咨询有限公司国际部承办的国际游学营。学生们在寒暑假期间由新东方名师带队，参加海外游学，通过15天左右寓教于娱乐的安排让学生了解所去国家的概况，文化氛围，语言环境，教育体制等，将旅游访问与学习观光完美的结合，为增长孩子的见识，为学生今后出国留学打好基础。
特色有：
(1) 新东方名师带队：若15人的团队，全程由一名新东方老师和一名境外老师带队，保证学生的英文环境。
(2) 纯正的英文学习氛围：在规范的当地国际英语学校进行英文学习，而且还有机会认识来自世界各地的国际学生，和他们成为朋友。
(3) 友好的寄宿家庭：入住我们经过我们严格筛选过的友好家庭，保证学生的住宿条件和人身安全，同时深刻感受和体验异国文化和英语氛围。
新东方组织的国际游学和一般出国旅游有什么区别？
价格区别与一般形式出国旅游不同的是，新东方组织的国际游学冬夏令营主题鲜明，目的明确，配有专门的语言老师，专业导游，所以价钱会比一般相同线路的单纯出国游稍贵。
住宿区别一般出国旅游，当然是住在星级越高的酒店越舒服，但出国游学不同，一般有两种住宿情况，一是入住当地大学公寓，学生可以提前体验留学生校园生活；二是入住当地楼
民家中，体验异国风俗人情，并在生活语境中锻炼纯正的外语口语。
目的区别一般的出国旅游并无专门主题，参与者什么人都有，各有各的目的，形式也是“走马观花”；而新东方组织的国际冬夏令营目的明确，参与者都是学生，并安排了语言培训，锻炼外语口语，并对当地风土人情有详细介绍和近距离接触。
如何报名新东方国际冬夏令营?
新东方的这个活动是面向全国在校初高中学生和大学生的。北京的学生可以直接到新东方总部大厦6楼报名，也可以通过电话咨询报名，外地的学生通过电话、汇款、传真的形式报名。
报名时您需要填写新东方国际冬夏令营报名表，签订协议书，并交纳3000元报名费，即完成报名。报名后会有相关的客户经理与您联系准备签证相关事宜。
新东方国际冬夏令营一般有哪些国家？都多长时间？
新东方国际冬夏令营有美国、加拿大、英国、欧洲、澳大利亚、新加坡、日本等国家。时间根据线路的不同而不同，一般是两周，也有的是一周和三周，一次可以去一个国家或多个国家。
新东方国际冬夏令营招生主要招多大年龄段的孩子？
我们的招生对象根据每条线路的不同，招生对象的年龄段也不同。一般主要是针对在校初高中学生和大学生，也有小学生，所以，我们对招生年龄的限制是有团的区别的。
为什么新东方冬夏令营需要提前好几个月报名？
因为我们的冬夏令营是国际性的，需要有办理护照，准备材料和申请签证的时间，所以一般我们会在提前4到5个月开始接受冬/夏令营的报名，提前3到4个月开始协助您办理签证材料。请您考虑自己和孩子的情况，尽早报名，给后面的工作留出充足的时间。
什么情况下不能起团？若所报名的团因为某种原因不能起团，如何处理？
如果团的人数不及15人或有其他不可抗因素影响（如自然灾害，天气等），我们就不能起团。若不能起团，我们会将3000元报名费完全退还给您，当然您也可以选择新东方其他的已经确定出团的行程。
护照如何办理？
护照是需要您亲自办理的，根据公安楼出入境管理部门的规定，个人因私护照必须由本人亲自去户口所在地的出入境管理处办理。
孩子在出行期间的安全保障问题如何解决？
我们每个团都会有专业的新东方老师带队，全程监护和保护孩子们在境外的安全。另外，我们也给每位学生都上了友邦境外保险，全面保障孩子出行安全。
家长可以通过什么途径了解到孩子在境外期间的学习生活情况？
我们一般要求学生在到达后第一时间给家长报平安，在境外平均至少每２天给家长报个平安。建议如果条件允许，学生可以带一部开通全球漫游的手机，对于没带手机的同学，我们会带他们购买电话卡（费用另付）。住在寄宿家庭的学生，如果要使用家庭电话，需在使用之前征求寄宿家庭的父母同意，方可使用。同时我们会要求所有带队老师在境外期间把学生的活动详情发照片和日记回来，您可以随时登陆网站博客http://blog.sina.com.cn/neworientalschool查看更新的情况。
新东方国际冬夏令营活动只是去游玩吗？
不是，新东方的冬、夏令营活动指游学，有的线路是有专门的英语课程学习，有的线路以顶尖高校交流为主，有的以观光为主的线路也让同学们在领略异域风光与文化的同时，轻松地提高英语听力、口语的实际运用能力。
境外英语学习的内容大概是什么？是否有针对性, 分级别上课？
学习内容主要是针对语言和文化。语言是指听、说、读、写各个方面的培训提高，文化是针对所在国家的风土人情做出基本概况的了解。团里的学生英语水平都不一样，当学生抵达境外的英语学校时，当地国际学校会先根据学生的英语水平做一个分班测试，然后根据其英语水平分班上课。
新东方冬夏令营这个活动对我的孩子将来留学是否有帮助？
肯定有帮助。对于已经确定了留学国家的学生来说，首先是对留学目标的国家情况可以有一个初步的了解和认识；对于一些还在做留学国家选择的学生来说，通过此次游学活动，不但可以开阔眼界，更重要的是根据自己的所见所闻选择比较适合自己专业和发展的留学国家。而且在您的护照上有您曾经去往的国家的签证记录也是有好处的。
我是外地的学生，什么时间到出发地集合？
一般情况下，在每个团出发之前我们会组织同学以及家长开出团说明会，关于一些出国的注意事项、签发保险单、与领队老师见面等等事宜给大家做详细讲解，所以需要在出团的前一天到达出发地。
若是外地学生，出团要提前一天抵达北京，新东方是否有住宿安排？
您可以提前和我们工作人员提出您的要求，新东方工作人员可以帮您联系酒店，在您抵达北京后，协助您入住旅店，节省您的时间，但费用需要您自己承担。
新东方可以代办的是哪些资料？
新东方可以帮您协助您办理除去护照以外的其他一切签证材料。您报名后，新东方客户经理会将相应国家的签证资料清单发给您，协助您准备签证资料，整合您的所有资料，帮您办理签证。
有哪些签证材料？
各个国家的签证资料都不一样，您报完名后会有专门的新东方签证人员协助您办理签证。
参加冬夏令营的孩子出国一般需要带多少钱？
一般情况下，团费已经包含全部的费用，是完全不含境外的额外消费的，但我们不能排除有的学生会在国外买纪念品等个人消费。我们建议学生将人民币兑换为当地流通的货币400-500即可，也可以准备visa或master卡等境外消费卡，因为境外刷卡很方便，也可以防止钱财丢失和盗窃。
对于入住友好家庭的团，友好家庭的标准是什么？ 什么样的家庭可以成为学生在国外期间的住宿家庭？
新东方的所有友好家庭是经过我们严格筛选的，包括家庭的楼
住条件、主人的素质条件等各个方面，我们都会严格选择。大多数友好家庭都是经过当地移民楼认证，有接待国际学生资格并且和我们合作多次，口碑很好的家庭。学生住在我们所选择的友好家庭中，家长可以放心。
学生住学生公寓和友好家庭有什么区别？
两个住宿方式各有特点。住学生公寓可以让学生充分了解校园文化，感受真正的留学生活，对以后有出国留学计划的学生是个很好的体验；住友好家庭可以体验当地人的生活方式，每天和他们沟通，深刻感受异国文化。
与寄宿家庭相处时，学生应扮演什么角色？如果学生与寄宿家庭合不来，可否更换？
学生入住寄宿家庭后，应视自己为家庭成员之一，主动跟他们接触，一起分享快乐之余，当然也要分担家务，如清洗碗碟及收拾自己床铺等，具体要视每个家庭的生活习惯，也请尊重当地的文化背景。学生与寄宿家庭的相处是需要时间去适应的，所以希望家长和学生谨记要耐心与寄宿家庭沟通，多了解，多体谅，定能令双方相处融洽。但如果转换寄宿家庭是最佳的解决办法的话，我们会尽量替您安排。
为什么新东方要收取出国保证金？出国保证金可以是不动产么？（如房产，车产等）
学生参加新东方组织的国际冬夏令营时，是由新东方在各国家使馆做担保的，保证学生们能够安全的回国，所以我们也要向各位家长收取一定的保证金，每个国家金额不一样，这部分保证金会在学生安全回国之后七个工作日内全部退还到家长指定退还的账户里。同时，保证金不能用不动产来担保！一定要保证你出国用了这笔钱之后不会改变你现在家里的生活水平，所以房产，车产等不动产都是不可以的。
学生在境外生病怎么办？
如果学生在境外生病，我们领队老师会在第一时间带孩子去当地医院就诊。我们为每位参团的学生购买了美国友邦保险，学生在境外生病或者有突发意外，都有相应的保障赔偿。
我担心到国外饮食不适应，可以自己带一些吃的东西吗?
每个国家在入关的时候，对食品携带的要求不完全一样，现在对食物的要求特别严格，可以登陆网站去查询一下现在各航空公司的限制要求。
请问带摄像机等贵重物品是否可以？
可以，不过在入关时需要报关。
有住在home stay的团，几个学生住一个家庭？住宿家庭的主人对孩子友好吗？
一般是两个到三个学生住一个家庭。寄宿家庭非常友好，也希望同学们主动跟住宿家庭交流，不但有更多的机会练习常用口语和听力，同时，相互建立了良好的关系，从而提高同学们与人沟通的技巧。
我的孩子对宠物的毛发有过敏的情况，安排住宿家庭的时候，能不能避免？
可以，请家长在我们安排住宿家庭之前，提前说明一下，我们根据孩子的情况给孩子安排家庭。
参加新东方冬夏令营对孩子来说，除了能提高英语，还有什么益处？
除了能够提高孩子的英语实际应用能力，还能通过这个活动，让孩子开阔眼界，增长见识，也能增强孩子在家长不在的情况下对突发事件的处理能力，而对于未来想出国读书的孩子来说，他们可以先对这个国家有一个初步的了解和认识。
新东方国际冬夏令营能保证签证吗？
根据几年来的签证经验，我们的签证通过率是全国最高的，美国签证率也有9５%，其他英澳等国家有９８％。家长只要按我们签证老师的要求认真准备材料并且保证材料的真实性，一般签证通过都不会有问题。
我们问过xxx机构，他们说能保证签证通过，你们新东方为什么不能？
美国签证是需要面签的，签证官给您交流一两分钟并因此判断您是否有移民倾向并因此决定您的签证，很显然美国签证是存在很大的签证官个人主观决定因素的。所以任何一家机构承诺您签证100%通过都是不负责任的说法。但是有一点是可以肯定的，新东方是大机构并且每年都有上千名学生成功获得签证，新东方在英国澳洲和美国使馆都有很好的记录，所以使馆对我们的学生相对不是那么挑剔。您报新东方的比其他机构签证通过率要更有保障一些。